Shipping Policy

Kargo Politikası

1. Genel Bilgilendirme

SULTAN GADİMBAYLİ olarak siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde tarafınıza ulaştırılması için çalışıyoruz. Tüm siparişler ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınmaktadır.

Teslimat süreleri sipariş verilen ürünün türüne ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

2. Hazır Giyim Ürünleri (Ready-to-Wear)

Hazır giyim ürünleri için siparişler genellikle:

2–5 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Türkiye içi teslimatlar genellikle 1–3 iş günü içerisinde gerçekleşir. Uluslararası gönderimlerde teslim süresi ülkeye bağlı olarak değişebilir.

3. Haute Couture / Özel Dikim Ürünler

Haute Couture veya özel dikim ürünler, müşteriye özel olarak üretildiği için teslim süresi farklıdır.

Bu ürünler için üretim süresi genellikle:

2 ila 6 hafta arasında değişebilir.

Ürün hazır olduğunda müşteriye bilgi verilir ve gönderim süreci başlatılır.

4. Uluslararası Gönderimler

SULTAN GADİMBAYLİ uluslararası gönderim hizmeti sunmaktadır.

Uluslararası siparişlerde:

Gönderim süresi ülkeye ve kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.
Gümrük vergileri, ithalat vergileri veya yerel ücretler alıcıya ait olabilir.

Bu ücretler SULTAN GADİMBAYLİ tarafından kontrol edilmemekte olup ilgili ülkenin gümrük düzenlemelerine bağlıdır.

5. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri siparişin teslimat adresine ve paket boyutuna göre değişebilir.

Sipariş sırasında uygulanacak kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilecektir.

6. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bir kargo takip numarası gönderilecektir.

Bu numara ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.

7. Teslimat Sorunları

Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız veya paketiniz hasarlı şekilde ulaştıysa lütfen bizimle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçiniz.

8. İletişim

Kargo ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

SULTAN GADİMBAYLİ

Adres:
Teşvikiye Mahallesi, Hacı Emin Efendi Sokak
Çamcı Apartmanı No:26 Daire:1
Nişantaşı, Şişli / İstanbul, Türkiye

Telefon: +90 212 230 60 11

Email: info@sultangadimbayli.com

1. General Information

At SULTAN GADİMBAYLİ, we strive to ensure that your orders are delivered safely and efficiently. All orders are processed once payment confirmation has been received.

Delivery times may vary depending on the type of product ordered and the destination address.

2. Ready-to-Wear Items

For Ready-to-Wear items:

Orders are typically shipped within 2–5 business days after payment confirmation.

Domestic deliveries within Türkiye usually arrive within 1–3 business days. International delivery times may vary depending on the destination country.

3. Haute Couture / Made-to-Order Pieces

Haute Couture and made-to-order pieces are custom-produced garments.

Production and preparation time may take approximately: