Shipping Policy
Kargo Politikası
1. Genel Bilgilendirme
SULTAN GADİMBAYLİ olarak siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde tarafınıza ulaştırılması için çalışıyoruz. Tüm siparişler ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınmaktadır.
Teslimat süreleri sipariş verilen ürünün türüne ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
2. Hazır Giyim Ürünleri (Ready-to-Wear)
Hazır giyim ürünleri için siparişler genellikle:
-
2–5 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Türkiye içi teslimatlar genellikle 1–3 iş günü içerisinde gerçekleşir. Uluslararası gönderimlerde teslim süresi ülkeye bağlı olarak değişebilir.
3. Haute Couture / Özel Dikim Ürünler
Haute Couture veya özel dikim ürünler, müşteriye özel olarak üretildiği için teslim süresi farklıdır.
Bu ürünler için üretim süresi genellikle:
-
2 ila 6 hafta arasında değişebilir.
Ürün hazır olduğunda müşteriye bilgi verilir ve gönderim süreci başlatılır.
4. Uluslararası Gönderimler
SULTAN GADİMBAYLİ uluslararası gönderim hizmeti sunmaktadır.
Uluslararası siparişlerde:
-
Gönderim süresi ülkeye ve kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.
-
Gümrük vergileri, ithalat vergileri veya yerel ücretler alıcıya ait olabilir.
Bu ücretler SULTAN GADİMBAYLİ tarafından kontrol edilmemekte olup ilgili ülkenin gümrük düzenlemelerine bağlıdır.
5. Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri siparişin teslimat adresine ve paket boyutuna göre değişebilir.
Sipariş sırasında uygulanacak kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilecektir.
6. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bir kargo takip numarası gönderilecektir.
Bu numara ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
7. Teslimat Sorunları
Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız veya paketiniz hasarlı şekilde ulaştıysa lütfen bizimle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçiniz.
8. İletişim
Kargo ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
SULTAN GADİMBAYLİ
Adres:
Teşvikiye Mahallesi, Hacı Emin Efendi Sokak
Çamcı Apartmanı No:26 Daire:1
Nişantaşı, Şişli / İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 212 230 60 11
Email: info@sultangadimbayli.com
1. General Information
At SULTAN GADİMBAYLİ, we strive to ensure that your orders are delivered safely and efficiently. All orders are processed once payment confirmation has been received.
Delivery times may vary depending on the type of product ordered and the destination address.
2. Ready-to-Wear Items
For Ready-to-Wear items:
-
Orders are typically shipped within 2–5 business days after payment confirmation.
Domestic deliveries within Türkiye usually arrive within 1–3 business days. International delivery times may vary depending on the destination country.
3. Haute Couture / Made-to-Order Pieces
Haute Couture and made-to-order pieces are custom-produced garments.
Production and preparation time may take approximately:
-
2 to 6 weeks
Once the item is completed, the customer will be notified and the shipping process will begin.
4. International Shipping
SULTAN GADİMBAYLİ offers international shipping.
For international orders:
-
Delivery times vary depending on the destination and shipping carrier.
-
Customs duties, import taxes, and other local charges may apply.
These fees are the responsibility of the customer and are determined by the customs regulations of the destination country.
5. Shipping Costs
Shipping costs may vary depending on the destination and the size of the order.
The applicable shipping fee will be calculated and displayed at checkout.
6. Order Tracking
Once your order has been shipped, you will receive a tracking number.
This number allows you to monitor the status of your shipment.
7. Delivery Issues
If you experience any issues with your delivery or receive a damaged package, please contact us as soon as possible so we can assist you.
8. Contact
For any questions regarding shipping, please contact us:
SULTAN GADİMBAYLİ
Address:
Teşvikiye Mahallesi, Hacı Emin Efendi Sokak
Çamcı Apartmanı No:26 Daire:1
Nişantaşı, Şişli / Istanbul, Türkiye
Phone: +90 212 230 60 11
Email: info@sultangadimbayli.com